Przykładowy zakres szkolenia - ZNAKI PIENIĘŻNE

Część I

1. Wstępna kontrola znaków pieniężnych.

1.1. Liczenie na tzw. "pierwszą rękę":

przyjęcie banknotów od klienta,
podział banknotów według nominałów,
odpowiednie ułożenie banknotów w pliku,
liczenie banknotów.

1.2. Odchyłki parametrów technicznych banknotów od standardu postrzegane podświadomie:

dotyk
wzrok

2. Ocena banknotów wątpliwych ujawnionych podczas liczenia na tzw. "pierwszą rękę".

Wszystkie zabezpieczenia omawiane są zgodnie z następującym schematem:

umiejscowienie,
technologia wykonania,
prawidłowe sprawdzenie,
imitacje w falsyfikatach,
ocena wzrokowa,
badanie testerem TOPSCAN MFX i TOP-ALFA.

2.1. Pewniki z grupy zabezpieczeń optycznych:

Znak wodny
Nitka zabezpieczająca
Efekt kątowy
Farba zmienna optycznie
Znak optyczny (recto-verso)
Folia holograficzna.

2.2. Pewniki z grupy zabezpieczeń narzędziowych:

Ogólne zasady stosowane w drukarstwie wartościowym
Wklęsłodruk linijny (staloryt)
Technika typograficzna
Technika offsetowa

3. Zasady postępowania z banknotami o dużym stopniu zużycia.

4. Zasady postępowania po stwierdzeniu nieautentyczności banknotu:

powiadomienie klienta o stwierdzeniu nieautentyczności banknotu (aspekty psychologiczne),
zasady bezpieczeństwa,
redagowanie protokołu zatrzymania falsyfikatu,
wybór zabezpieczeń,
uzasadnienie nieprawidłowości.

5. Wiadomości ogólne o obrocie znaków pieniężnych.

5.1. Obieg znaków pieniężnych w świetle prawa (karnego, administracyjnego, bankowego).

5.2. Odpowiedzialność karna w przypadku:

fałszowania znaków pieniężnych,
wpuszczania falsyfikatów do obiegu:
- świadomego,
- nieświadomego.

5.3. Systemowe zabezpieczenia obrotu polskich znaków pieniężnych.

6. Skutki prawne wynikające z błędów w pracy kasjera.

7. Psychofizyczne zjawiska wpływające na pracę.

8. Elementy psychologii zachowania w kontakcie z klientem i techniki pracy kasjera.

9. Podsumowanie całości szkolenia i test kontrolny.